1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym (komputer, telefon, tablet) podczas korzystania ze stron internetowych. Zawierają informacje techniczne, które pomagają stronom prawidłowo działać i pamiętać Twoje preferencje.
Stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie zgodnie z:
- art. 398-399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221),
- Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679,
- Dyrektywą 2002/58/WE o prywatności i łączności elektronicznej.
2. Podstawa prawna i zgoda
Cookies niezbędne do funkcjonowania Serwisu nie wymagają Twojej zgody — są stosowane na podstawie art. 399 ust. 4 pkt 2 PKE.
Cookies analityczne stosujemy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO + art. 399 ust. 1 PKE).
Cookies marketingowe i reklamowe stosujemy wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody. Możesz ją w każdej chwili wycofać — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem.
Zgoda jest dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna. Domyślnie wszystkie cookies opcjonalne są wyłączone.
3. Kategorie cookies
3.1. Cookies niezbędne (zawsze aktywne)
Są wymagane do prawidłowego działania Serwisu — bez nich nie zalogujesz się, nie zarezerwujesz biletu, nie dokonasz płatności.
| Nazwa | Cel | Czas | Dostawca |
|---|---|---|---|
sb-access-token, sb-refresh-token | Sesja logowania | 7 dni | Supabase |
__stripe_mid, __stripe_sid | Bezpieczeństwo płatności (anti-fraud) | 1 rok / sesja | Stripe |
eb_consent | Zapis Twoich preferencji cookies | 12 miesięcy | EventBus |
__cf_bm | Ochrona przed botami | 30 minut | Cloudflare |
eb_ref, eb_aff | Kod polecający / afiliacyjny | 30 / 90 dni | EventBus |
3.2. Cookies funkcjonalne (opcjonalne)
Pozwalają zapamiętać Twoje preferencje (np. wybrany język, miasto wyjazdu).
| Nazwa | Cel | Czas | Dostawca |
|---|---|---|---|
eb_city | Zapamiętanie miasta wyjazdu | 90 dni | EventBus |
tawk_* | Czat na żywo | 12 miesięcy | Tawk.to |
3.3. Cookies analityczne (opcjonalne)
Pomagają zrozumieć, jak korzystasz ze strony — co pozwala nam ją ulepszać.
| Nazwa | Cel | Czas | Dostawca |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4) | do 14 miesięcy | |
_vercel_analytics | Statystyki wydajności strony | do 12 miesięcy | Vercel |
Cookies analityczne uruchamiane są wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies.
3.4. Cookies marketingowe (opcjonalne)
Pozwalają nam wyświetlać Ci spersonalizowane reklamy w sieci (Facebook/Instagram, Google) oraz mierzyć skuteczność kampanii.
| Nazwa | Cel | Czas | Dostawca |
|---|---|---|---|
_fbp, fr | Reklamy i konwersje Meta (Facebook/Instagram) | 90 dni | Meta Platforms Inc. |
_gcl_au, NID | Reklamy Google Ads, atrybucja konwersji | do 13 miesięcy |
Cookies marketingowe są wyłączone domyślnie. Włączamy je wyłącznie po Twojej zgodzie.
4. Zarządzanie cookies — jak zmienić swoje preferencje?
4.1. W naszym Serwisie
W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje, klikając w stopce link „Ustawienia cookies". Otworzy się to samo okno wyboru, które zobaczyłeś przy pierwszej wizycie.
4.2. W przeglądarce
Większość przeglądarek pozwala zarządzać cookies — zablokować, usunąć istniejące, otrzymywać powiadomienia. Instrukcje:
Pamiętaj: wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z Serwisu (logowanie, rezerwacja, płatność).
5. Odbiorcy danych z cookies
Niektóre cookies są ustawiane przez nasze podmioty zewnętrzne. Te podmioty mogą przetwarzać Twoje dane na własnych zasadach — patrz ich polityki prywatności:
6. Transfer danych poza EOG
Niektórzy z naszych dostawców (Stripe, Google, Meta, Cloudflare, Vercel, Supabase) przechowują dane na serwerach w USA. Transfer odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej z 10.07.2023 — EU-U.S. Data Privacy Framework, oraz
- standardowych klauzul umownych (SCC) zgodnie z art. 46 RODO.
7. Twoje prawa
Pełen opis Twoich praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności (sekcja 4).
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Kontakt
W sprawach dotyczących cookies napisz do nas: kontakt@eventbus.pl z dopiskiem „Cookies".
Wersja: 1.0
Data wejścia w życie: 28 kwietnia 2026 r.
Administrator: Alfa Bus Sp. z o.o., ul. Oskara Kolberga 9, 25-516 Kielce
NIP: 9591947835 | REGON: 260593429 | KRS: 0000415509